The resource based view Theory

1.资源的异质性

2.资源的不可流动性

The VRIO

• 基于资源的视图理论及其在IT创造价值中的应用；
• 定义IT生成的资源涉及的不同维度；
• 有关IT如何支持旅游业和酒店业价值创造的经验证据；
• 基于IT的价值的衡量规模；
• 酒店可以用来创造价值的方法；
• 评估基于IT的价值创造的方法；
• 通过酒店中的IT创造价值的整个过程；和
• IT在旅游和酒店业未来运营中的持续应用。

• 从对象，知识，活动，过程和系统的角度来看技术的概念；
• 技术采用的理论基础；
• 适应性结构理论和技术接受与使用统一理论（UTAUT）；
• 影响技术采用的因素；
• 创新过程和不同类别的技术采用者；
• 技术采用生命周期；
• 不采用的可能因素；和
• 酒店和旅游业中的Internet应用。

Let's do a recap on what you have learned in Day 1:

• how the tourism industry reflects the Experience Economy;
• how information technology gives grounds for designing and managing tourism experiences;
• how to apply tourism design within the industry;
• the development history of design science;
• the recent changes in data collection and analysis tools in travel and tourism;
• the impact of systems thinking on customer management in tourism; and
• how to apply design science in tourism.

Gretzel, U., Fesenmaier, D. R., & O'Leary, J. T. (2006). The Transformation of Consumer Behavior. In D. Buhalis & C. Costa (Eds.), Tourism business frontiers consumers, products and industry (pp. 9-18). Amsterdam Boston: Elsevier Butterworth-Heinemann.

Gunn, C. (1972). Vacationscape: Developing Tourist Areas. Bureau of Business Research, University of Texas at Austin.

Kim, J., & Fesenmaier, D. R. (2015). Measuring emotions in real time: Implications for tourism experience design. Journal of Travel Research, 54(4), 419-429.

Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard business review, 76(4), 97. 

我要lainxi

1.ecperience economy：体验经济

2.